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為了進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升征信服務(wù)質(zhì)量，全面貫徹中國(guó)人民銀行遼寧省分行要求，我行在全省范圍內(nèi)全面積極落實(shí)征信服務(wù)標(biāo)識(shí)體系建設(shè)工作，在營(yíng)口、沈陽(yáng)、大連、鞍山、本溪、丹東、錦州、阜新、遼陽(yáng)、盤(pán)錦、葫蘆島的12家分行下轄共計(jì)87家網(wǎng)點(diǎn)張貼了統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，并設(shè)立了征信知識(shí)常態(tài)化宣傳崗為廣大客戶提供專業(yè)的征信業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)。 一、自主查詢服務(wù) 我行共有自助查詢網(wǎng)點(diǎn)4家（營(yíng)口地區(qū)2家、盤(pán)錦地區(qū)2家），在網(wǎng)點(diǎn)的大門(mén)顯著位置均張貼了“信用報(bào)告查詢點(diǎn)”標(biāo)識(shí)，并在大堂內(nèi)的信用報(bào)告自助查詢機(jī)上的顯著位置張貼了“本機(jī)可查詢信用報(bào)告”標(biāo)識(shí)，以便更好地引導(dǎo)客戶辦理自助查詢業(yè)務(wù)。 二、征信異議服務(wù) 我行共有87家網(wǎng)點(diǎn)能夠辦理征信異議業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)的大門(mén)顯著位置均張貼了“征信異議辦理行”標(biāo)識(shí)，針對(duì)在本網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立基本戶及辦理信貸業(yè)務(wù)的客戶提供征信異議的申請(qǐng)服務(wù)。 三、征信咨詢服務(wù) 我行在每個(gè)提供征信服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立了征信知識(shí)常態(tài)化宣傳崗，崗位人員佩戴“征信知識(shí)請(qǐng)問(wèn)我”標(biāo)識(shí)胸牌，可以向客戶提供信用報(bào)告查詢、征信維權(quán)及異議辦理等基礎(chǔ)征信知識(shí)的咨詢服務(wù)。 隨著征信業(yè)務(wù)的發(fā)展，信用信息已然成為企業(yè)和個(gè)人參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第二張“身份證”。營(yíng)口銀行作為一家負(fù)責(zé)任的銀行，多年來(lái)不斷地堅(jiān)守本心、打磨團(tuán)隊(duì)，致力于為每一位客戶提供最專業(yè)的征信服務(wù)，成為每一位客戶守護(hù)信用信息最堅(jiān)實(shí)的后盾。 |
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 提升征信服務(wù)——營(yíng)口銀行全面落實(shí)征信服務(wù)標(biāo)識(shí)體系建設(shè)
時(shí)間:2026-05-19 點(diǎn)擊:
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